POLICY

Kebijakan Usaha — ASLI SANDAL

1. Pemesanan & Pembayaran

Pelanggan wajib mengisi data pemesanan dengan benar. Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan dan pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.

2. Pengiriman

Pengiriman dilakukan ke alamat yang diberikan pelanggan. Waktu tiba bergantung pada jasa ekspedisi. Keterlambatan atau kerusakan akibat pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab ASLI SANDAL.

3. Retur & Penukaran

Retur hanya diterima jika barang cacat atau tidak sesuai pesanan. Klaim wajib diajukan maksimal 3×24 jam setelah barang diterima, disertai foto/video. Produk harus dalam kondisi baru dan lengkap. Penggantian dilakukan sesuai kesepakatan.

4. Harga & Stok

Harga dan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan tidak berlaku untuk pesanan yang sudah terkonfirmasi.

5. Privasi Data

Data pelanggan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan tidak dibagikan kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

6. Perubahan Kebijakan

ASLI SANDAL berhak memperbarui kebijakan ini kapan saja. Versi terbaru akan ditampilkan di website resmi.